"开通容易退订难"：自动续费不能玩文字游戏

自动续费问题再次引发关注，中消协公布的上半年消费维权舆情热点中，“开通容易退订难”成为焦点。相关部门多次出台治理办法，今年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》也对此进行了明确规定。

持续的付费用户能够增加商家收入，一些商家开始利用文字游戏设置套路，忽视消费者的知情权和选择权，造成了消费者利益受损、商家信誉被贬的“双输局面”。商家与其费尽心力玩文字游戏，不如提高产品服务质量，创新推广方式。只有真心对待用户的商家才会获得稳定、持续的用户。