我国支付服务的提质增效

我国各地出台了优化支付服务工作实施方案，通过加强跨部门协作、打造支付便利化“先行示范区”、制定特色优化支付服务等多项措施，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化需求，移动支付便利性进一步提升，现金使用环境明显优化。截至目前，全国已有30多个省市出台方案，对优化支付服务工作作出了制度安排。

各地方案聚焦于“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，科学合理划定重点商户，围绕改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性、优化账户服务等重点任务，进一步完善优化支付服务。同时，各地结合实际情况，创建各具特色的优化支付服务示范区，推出特色支付服务措施以及提升重点群体支付体验。

在推出特色支付服务措施方面，各地因地制宜推出特色支付便利化措施，提升边境、口岸等区域支付便利化水平。同时，针对老年人、外籍来华人员等群体支付偏好不同的情况，各地制定具体措施，提升重点群体支付便利性。今年以来，中国人民银行还通过加强小面额现金供应，缓解现金找零难题，要求银行业金融机构现金服务窗口、自助现金机具保持合理规模，积极提供适老化现金服务。同时，外籍来华人员多样化支付服务需求得到了进一步满足。

总的来说，各地出台的优化支付服务工作实施方案，通过多种措施和特色服务，有效提升了支付服务的质量和效率，更好地满足了不同群体的支付需求。