暑运开启！广州南站预计到发旅客达到3854.5万人次

广州南站预计在2023年的铁路暑运期间，到发旅客数量将达到3854.5万人次，日均到发量为62.2万人次。与2022年相比，这一数字增长了61%，而与2019年相比只增长了0.7%。其中，预计发送旅客为2021.2万人次，日均发送量为32.6万人次；预计到达旅客为1833.3万人次，日均到达量为29.6万人次。

根据客流特点来看，广州南站暑运期间主要以学生流、旅游流和探亲流为主，务工流为辅。学生和旅游流主要集中在广州与北京、上海、长沙等大城市及风景区之间的交通流动。中小学生的探亲流动会在前期从内地中小城市涌向广州，后期则从广州返乡。客流高峰集中在7月中旬至8月中下旬。

为满足旅客的出行需求，广州南站将采取精准措施实施“一日一图”计划。通过增加高峰线列车、直通临客列车和重联动车组列车等方式，加大运力投入，提升运能。主要增开北京、上海、长沙、武汉、成都、重庆、湛江、潮汕等热门方向的列车。

在暑运期间，广州南站将根据客流情况灵活使用自助售（退、改）票机、人工售票窗口、实名制验证通道和安检通道。各实名制验证区域和安检区域都设有“急客”通道，优先为开车前15分钟内的旅客提供快速进站服务，以保证旅客的快捷舒适出行。此外，还成立了党员及青年志愿者服务队，为老年人、儿童、病患、残障人士和孕妇等重点旅客提供全程无忧服务。每天都会增加青年志愿者在“春澜”服务岗、老人候车区、母婴候车室以及站台、电梯口等区域，积极引导旅客有序乘车，确保旅客享受温馨的出行体验。同时，广州南站还加强与地铁、公交等部门的联系，以确保旅客的顺畅接驳。

广州南站提醒广大旅客注意以下事项：1.暑运期间客流量较大，请提前预留进站、安检和换乘所需的时间，避免“掐点”乘车。同时，请勿携带易燃易爆品和危险品进站乘车。2.如果需要换乘其他方向的列车，请从站台出站口（南）下手扶电梯，并按照指引标识进入便捷换乘区进行接续列车的换乘。3.如果需要购票、改签、退票等业务办理，可以通过铁路12306APP或官方网站进行操作，更加方便快捷。