优化电子健康记录：研究揭示了部门生产力的改进

马歇尔大学琼C艾德华兹医学院的研究人员在《家庭医学年鉴》上发表了一项研究，该研究揭示了电子健康记录（EHR）优化对部门生产力的影响。研究指出，随着EHR系统的普遍实施，临床医生和信息技术（IT）专家之间的协作努力对最大化这些数字工具的潜力至关重要。

该研究由家庭医学系的一组医护专业人员领导，他们与IT专家合作，开展了为期四个月的全科EHR优化计划。与以往主要关注机构级成功的努力不同，这项研究深入探讨了EHR界面开发及其对临床工作流程的影响。

研究负责人亚当·M·弗兰克斯（Adam M. Franks）博士表示：“长期以来，EHR开发人员和终端用户之间存在脱节，导致界面经常无法捕捉临床工作流程的复杂性。我们的研究旨在弥合这一差距，并展示协作优化努力的切实好处。”

研究方法包括一项涉及所有层级临床医生和临床人员的密集质量改进过程。优化方面分为四类：调整（部门对EHR工作流程的调整）、创新（IT开发的新工作流程）、发现（EHR内先前未注意到的工作流程）和修改（IT对现有工作流程的更改）。

研究的关键发现显示，优化努力显著提高了生产力：月收费从0.74增加到1.28，而支付额也从0.83增加到1.58。虽然月访问比例也从0.65增加到0.98，但变化并不具有统计学意义。

该研究还揭示，解决EHR可用性问题的解决方案已经嵌入系统中，强调了对现有工作流程进行彻底探索和理解的必要性。

最后，调整优化突显了在实施前EHR开发人员和终端用户之间更好协作的必要性，突出了更多以用户为中心的设计方法的潜力。

弗兰克斯表示：“我们的研究不仅证明了部门与IT合作进行EHR优化的有效性，还强调了详细工作流程分析在提高生产力方面的重要性。”

这项研究为希望最大化其EHR系统潜力的医疗机构提供了宝贵的见解，对改善患者护理、提高效率和整体组织绩效具有重要意义。