打网约车被要求支付空返费，合理吗？

近日，乘客反映网约车司机要求支付空返费的问题引起关注。乘客们表示，在上车或快到达目的地时，司机会告知他们需要额外支付返程等费用，并要求通过扫二维码支付，但该费用并不在打车软件内显示。一些司机表示，如果不收返程费也不收高速费，他们就无法盈利。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当合理确定运价，明码标价。目前市场上的网约车平台规定不一，有些禁止司机加价议价，而有些允许司机在特定情况下收取附加费。律师建议，平台和相关管理部门应共同制定规范，明确是否可以收取空返费以及收费标准，并增加乘客投诉反馈渠道，对胡乱收费的司机进行处罚。