黄山旅游董事长章德辉：旅游消费升级与降级并存 景区和游客需“双向奔赴”

黄山旅游董事长章德辉在“2023新消费创新沙龙”上表示，今年旅游市场复苏强劲，但存在冷热不均、发展不均衡的情况。他指出，当前旅游行业同质化现象严重，游客开始重新定义旅游，不再被动接受“有什么就玩什么”，而是选择抛弃一些旅游目的地并成就新的目的地。章德辉认为，旅游产品供给需要以游客为中心转变，旅游景区需要在产品、服务、营销、管理等方面与游客“双向奔赴”。总体来看，旅游消费呈现升级与降级并存的趋势，消费结构多元化。虽然旅游市场表现火热，但要实现旅游的彻底恢复和长红，还需要经济持续向好、消费人群增加、假日制度完善和交通条件改善等因素的支持。